Datenschutzerklärung gemäß DSGVO

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung von brookmillliving.com verarbeitet werden können und zu welchen Zwecken dies erfolgt.

Sie gilt insbesondere für den Besuch unserer Website, die Nutzung von Website-Funktionen, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen sowie die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für:

Besucher unserer Website;
Nutzer unserer Website und Website-Funktionen;
Kunden, die Produkte bestellen;
Personen, die mit uns Kontakt aufnehmen.

Personenbezogene Daten können insbesondere im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen und Kundenanfragen verarbeitet werden.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

3.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferadresse;
Bestell- und Produktinformationen;
Transaktions- und Bestellstatus;
für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen;
Inhalte von Anfragen und sonstiger Kommunikation.

3.2 Technische Daten

Beim Besuch unserer Website können technisch bedingt insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse;
Browsertyp und Browserversion;
verwendetes Gerät;
Betriebssystem;
Zeitpunkt des Zugriffs;
besuchte Seiten;
Informationen über die Nutzung unserer Website.

Diese Daten können insbesondere für den technischen Betrieb, die Sicherheit und die Verbesserung unserer Website erforderlich sein.

4. Zwecke der Verarbeitung

Personenbezogene Daten können insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:

Bestellabwicklung

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
Bestätigung von Bestelldaten;
Zahlungsabwicklung;
Verwaltung des Bestellstatus;
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen.

Lieferung

Organisation und Durchführung der Lieferung;
Übermittlung erforderlicher Lieferinformationen;
Bereitstellung von Versandinformationen;
Bearbeitung von Lieferproblemen.

Kundenservice

Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen;
Unterstützung bei Bestellungen und Produkten;
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
Bearbeitung von Anliegen nach dem Kauf.

Websitebetrieb und Sicherheit

Bereitstellung und Verbesserung unserer Website;
Gewährleistung der technischen Sicherheit;
Verhinderung unbefugter Zugriffe;
Erkennung und Verhinderung missbräuchlicher oder betrügerischer Aktivitäten.

Gesetzliche Verpflichtungen

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren Bestimmungen der DSGVO.

Je nach Zweck kann die Verarbeitung insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage durchzuführen. Dies betrifft insbesondere Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und damit verbundene Kundenanfragen.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung
Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen
Die Verarbeitung kann zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich sein, insbesondere für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website sowie zur Geltendmachung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, erfolgt sie auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

6. Weitergabe an Dritte

Personenbezogene Daten können an Dritte übermittelt oder durch Dienstleister verarbeitet werden, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und gesetzlich zulässig ist.

Hierzu können insbesondere folgende Kategorien gehören:

Versand- und Logistikdienstleister

Erforderliche Daten können zur Durchführung der Lieferung an Versand- und Logistikdienstleister übermittelt werden.

Zahlungsdienstleister

Für die Zahlungsabwicklung können die hierfür erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt oder durch diesen verarbeitet werden.

Technische Dienstleister

Technische Dienstleister können personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies für den Betrieb, die Wartung, die technische Unterstützung oder die Sicherheit unserer Website erforderlich ist.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für den jeweiligen Zweck erforderlich, gesetzlich zulässig oder aufgrund einer Einwilligung gestattet ist.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, soweit dies für den Betrieb und die Funktionen unserer Website erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

Technisch notwendige Cookies können ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie über die auf unserer Website bereitgestellten Möglichkeiten verwalten, ändern oder widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bei der Speicherdauer berücksichtigen wir insbesondere:

die Dauer der Geschäftsbeziehung;
die Abwicklung von Bestellungen;
Rückgaben und Erstattungen;
gesetzliche Aufbewahrungspflichten;
die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf bestehender Aufbewahrungspflichten werden die Daten gelöscht oder entsprechend den gesetzlichen Vorgaben weiterverarbeitet.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung und sonstiger unzulässiger Verarbeitung.

Die konkreten Maßnahmen richten sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck, den technischen Möglichkeiten und den bestehenden Risiken.

Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

10. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der DSGVO stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Einschränkung der Verarbeitung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Widerspruch

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere bei einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO.

Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Widerruf einer Einwilligung

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

11. Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns per E-Mail kontaktieren:

E-Mail: hello@brookmillliving.com

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret.

Soweit erforderlich, können wir geeignete Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern.

12. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung erreichen Sie uns unter:

Brookmillliving

E-Mail: hello@brookmillliving.com
Telefon: +1 (863) 364-9182

Kundenservice:
Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr

Anschrift:
885 Eagle Rock Ter
Winter Haven, FL 33880